Intrebari frecvente
1. Cum se programează o mutare?
Se poate programa telefonic, în urma unei evaluări făcute la adresă, sau prin intermediul formularului de contact. Puteţi stabili unele detalii legate de mutare cu unul dintre operatorii noştri, care va încerca să vă ofere o estimare aproximativă. Vă rugăm să ne contactaţi cu cel putin 48 de ore înainte, pentru a vă asigura că aceasta se poate efectua la data dorită de Dvs. Dacă doriţi să programaţi telefonic o mutare, vă rugăm să alcătuiţi un inventar complet al obiectelor de mobilier pe care le aveţi de transportat. Pentru o bună organizare a echipei şi pentru optimizarea timpului de lucru, ţinem cont de acest inventar. În cazul în care situaţia de la faţa locului nu corespunde cu ceea ce ne-ati comunicat telefonic (obiecte în plus, diferenţe de etaj etc.) ne rezervăm dreptul de a renegocia preţul înainte de lucrare, de comun acord cu clientul, iar în cazul în care situaţia este foarte diferită, comanda poate fi anulată.
2. Cum pot obţine un preţ cât mai mic?
Apreciem efortul depus de clienţi pentru ca mutarea să meargă cât mai bine şi mai repede. Astfel, ne puteţi ajuta cu lucruri care nu depind de noi: rezervarea locului de parcare cu câteva ore înainte de mutare, o discuţie în prealabil cu administratorul blocului cu privire la accesul echipei la lift, programarea cu cel putin 72 de ore înainte. De asemenea, împachetarea obiectelor personale, activitate minuţioasă şi care necesită o atenţie deosebită, vă poate scădea costurile de mutare cu până la 50%.
3. Materialele de protecţie şi cutiile se achită separat?
Nu, în preţul total al lucrării sunt incluse toate materialele de protecţie necesare mutării Dvs.
4. Dacă doresc să împachetez singur mobila îmi puteţi livra materialele de protecţie?
Da, vă putem livra cutiile şi materialele necesare protejării mobilei şi tuturor celorlalte obiecte personale, chiar şi în condiţiile în care nu efectuaţi mutarea cu noi. Preţurile le puteţi afla la pagina Materiale de protecţie.
5. Care sunt modalităţile de plată acceptată?
Momentan, acceptăm doar plata în numerar, la finalul lucrării.
6. Îmi puteţi oferi o factură fiscală pentru serviciile prestate?
Bineînţeles!
7. Efectuati şi mutări în/din alte localităţi decât Tg. Mureş?
Da, vă putem ajuta şi cu mutări care au ca punct de plecare sau destinaţie o altă localitate. În aceste cazuri, se va percepe un avans de minim 50% din preţul lucrării, conform contractului, iar restul de plată se achită la finalizarea lucrării.